フェールラーベンは1960年にオッケ・ノルディンにより設立されたスウェーデンの国民的アウトドアブランドです。
当時、堅牢かつ軽量なザック開発を続けていたノルディンによりアルミ製のフレームザックが世界で初めて開発されました。そのザックは欧米で爆発的に広がり、次に始まるバックパッカーブームの礎となりました。
「機能的であること」、「丈夫で長持ち」、「タイムレスなデザインであること」、「信頼を裏切らないこと」、「使い勝手がよいこと」、「厳しい自然に立ち向かえること」をモットーに、幅広い商品を提供しています。

★当サイトで販売しているフェールラーベン商品は全て正規品となります★

NEWS最新情報

NOTICE注意事項

★【北海道】天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について (1/15 9:00am)★

現在、大雪の影響のため、北海道行きの商品について、お預かりを停止や配達の遅れが発生しております。
※その他の地域におきましても、天候や道路状況により荷物のお届け、お預かりに影響が発生する可能性がございます。

対象の地域は佐川急便HPにてご確認ください。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/185/

ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますようよろしくお願いします。

★在庫について★
店鋪併売のため、カートに入れるタイミング次第では、ご購入いただいた商品が品切れの場合がございます。
予めご了承いただけますようお願いいたします。

PRODUCTS


Management company 運営会社
運営会社 ワイエスインターナショナル 株式会社 (フェールラーベン日本正規輸入販売代理店)
住所 〒107-0062
東京都港区南青山6-7-2 VORT南青山Ⅰ6F
Web Site http://www.fjallraven.jp

Payment お支払いについて
お支払いは以下のいずれかの方法がご利用いただけます。

  • ・クレジットカード決済
お支払い回数は翌月一括・リボ・2回分割からお選びいただけます。
（但し、AMEXは一括のみ、Dinersは一括・リボのみとなります。）

お支払いについて詳しくはコチラをご確認ください。

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１．貯まったポイントが１pt＝１円として、”mountain-ptoducts.com”サイト内すべてのお買い物にご利用いただけるポイント
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ポイントについて詳しくはコチラをご確認下さい。

Cancel キャンセル・返品・交換について
●キャンセルについて
注文完了後のキャンセルはできません。商品を一度お受け取りいただき、返品ご依頼にて承ります。

●返品・交換について
<お客様ご都合による返品・返金・交換>
カラー・サイズの変更、イメージが違う等、お客様のご都合による商品の返品交換は商品到着後1週間以内に限りお受けいたします。
但し、未開封・未使用のものに限ります。セール品等は除きます。
・商品ご返送の際の送料はお客様負担(元払い)となります。
・ご返金は銀行振込とさせていただきます。
・ご返金は商品代金のみとなります。
(ご注文時の送料はお客様負担となります。)
・ご返金の際の振込手数料に関しましてはお客様負担となります。
<初期不良・発送ミスによる返品・交換>
原則として、商品到着後1週間以内に限りお受けします。
但し、弊社にて初期不良・発送ミスである事を確認・判断できた場合に限ります。
・返送及び返金にかかる送料その他手数料は弊社負担で承ります。

*商品到着後1週間以内にご連絡下さい。内容確認の上、返品方法をご案内いたします。
お問合せメールアドレス
ys-ec@ys-international.co.jp

Delivery お届けについて
●送料について
全国一律 540円(税込)

●配送について
ご注文確定後、営業日4日以内に発送いたします。
・発送は日本国内のみとさせていただきます。
・ お届け日時を指定することはできません。

●ラッピングについて
有料ラッピングサービスをご利用ください。ラッピングは大きさにより2種類ございます。カートに入れてご購入いただくとラッピングをして発送いたします。
Mサイズ　https://www.mountain-products.com/products/10918
Sサイズ　https://www.mountain-products.com/products/10919


●領収書について
領収書の発行はしておりません。
クレジットカード決済で商品をご購入された場合、利用明細書(お客様控え)が領収書の代わりとなりますので、クレジットカード利用明細をご活用下さいませ。

●注文受付メール
ご注文完了後「注文受付メール」が自動配信されます。送信元アドレスは「fjallraven@mountain-products.com」です。
こちらは配信専用アドレスとなります。
注文受付自動メールに関しましてはネットショップを運営しているmountain-productsより自動送信されます。

【注文受付自動メールが受信できないお客様へ】
メールアドレスの入力間違え、もしくは受信メール側の設定でドメイン指定や受信拒否制限、スパムメール扱いなど、迷惑メールフォルダに入ってしまっているなどの原因が考えられます。また、メールアドレスの予測変換機能を利用すると半角スペースが自動で入ってしまう場合があります。メール受信側にて、何らかの原因により注文受付メールが受信できなかった場合に関しましては、弊社ではコントロールする事が出来ず、お使いの携帯電話会社によっても設定方法が異なりますので、大変お手数ですが受信メールの設定状況をご確認下さいませ。

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