鎌倉・中目黒に店舗を構えるFe★NEEDSが発信するoutdoor gearです。製品の販売に加え、コアなファンに向けて自らの手でoutdoor gearを溶接DIYで製作できるチケットも今後販売していきます。


～Fe★NEEDSは、小型溶接機のパイオニアSUZUKID(スター電器製造株式会社)が運営する、コンセプト&エクスペリエンスショップです～

    NOTICE注意事項

    ※沖縄・離島へ納品の場合の送料は、実費となります。
    ※土日祝日に頂いたご注文に関しては、翌営業日のご返信(受付返信)となりますので、予めご了承ください。

    PRODUCTS


    Management company 運営会社
    運営会社 スター電器製造株式会社
    住所 神奈川県藤沢市南藤沢17-15三井住友海上藤沢ビル3F
    Web Site http://starelectric.co.jp/

    Payment お支払いについて
    お支払いは以下のいずれかの方法がご利用いただけます。

    • ・クレジットカード決済
    お支払い回数は翌月一括・リボ・2回分割からお選びいただけます。
    （但し、AMEXは一括のみ、Dinersは一括・リボのみとなります。）

    お支払いについて詳しくはコチラをご確認ください。

    Point ポイントについて
    "mountain-products.com”では、会員登録してご購入いただいたお客様は、ご購入金額に応じて２種類のポイントが貯まります。
    １．貯まったポイントが１pt＝１円として、”mountain-ptoducts.com”サイト内すべてのお買い物にご利用いただけるポイント
    ２．貯まったポイントが１pt＝１円として、mountain-products.comを運営するBELAY Inc.のサスティナブル活動に充てられ、BELAY Inc.が開催するイベントや関連事業の優待が受けられるBELAYER POINT
    ポイントについて詳しくはコチラをご確認下さい。

    Cancel キャンセル・返品・交換について
    ●商品出荷間違い・不良品・配達途中の破損事故が発生した場合は到着後、
    　7日以内にご連絡下さい。早急に商品交換対応させて頂きます。

    ●『インターネット通信販売』は、訪問販売等と異なり特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。


    ■お客様都合による場合

    ご購入商品の返品・交換は、原則として未開封・未使用であり、商品到着後7日以内に限り承ります。ご要望のお客様は、必ず事前にメールにてご連絡ください。折り返しお手続きの方法をご案内いたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りさせていただきたますのであらかじめご了承ください。その際、お客様への再送付もいたしかねます。
    返金・交換は、返品商品が当店に到着し、内容物を確認させていただいてからとなります。往復の送料とご返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。

    <次の商品は返品・交換はお受けできません>
    ・商品到着後7日以上経過した商品
    ・一度ご使用になられた商品(初期不良を除く)
    ・パッケージを開封したり、商品のタグを外した商品
    ・紛失等、お買上げ商品のすべての付属品が揃っていない場合
    ・お客様の取り扱いが原因で傷、汚れ等がついてしまった商品(パッケージ含む)
    ・オーダー品など商品の特性により返品をお受けできない商品


    ■万一、商品に初期不良・不具合や配送中の破損事故が生じた場合

    商品到着後7日以内に、お手数ながらメールにてご連絡ください。折り返しお手続きの方法をご案内いたします。新品と交換させていただきますので、着払いにてご返送ください。ご対応は商品をご返送いただき、不良箇所を確認させていただいてからとなりますのであらかじめご了承ください。


    ■返金について

    返品対象品につきましては、商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

    ※クレジットカードご利用の場合
    ご注文時にご利用のクレジットカード会社を通じてのご返金となります。 クレジットカード会社の締め日によっては、一度ご購入金額の引き落としがされた後、改めてご返金処理となる場合がございます。 また、ご返金がキャンセルの翌月もしくは、翌々月以降となる場合がございます。 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 ご返金のタイミングにつきましては、クレジットカード会社によって異なりますため、直接クレジットカード会社にお問い合せください。

    Delivery お届けについて
    時間指定はお請けしておりません。また、一部沖縄や離島などに関しての送料は、実費となる場合がございますので予めご了承ください。

    Size description サイズについて

    Contact 問い合わせ
    ※緊急時以外はメールでお問い合わせください。
    ※受付対応時間: 11:00～17:00
    　　(土日祝日、夏季休暇、年末年始はお休みを頂いております。)

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    　【MAIL】info.feneeds@gmail.com
    　【TEL】 03-6303-0755

    Business day 営業日・営業時間について
    11:00～17:00
    ※定休:　毎週火曜・水曜日


    ※夏季休暇のご案内
    8月7日～8月15日の期間は、夏季休暇となります。
    8月6日～のご注文に関しては、8月16日以降に順次出荷させて頂きます。
    予め、ご了承ください。

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